ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Όλα τα προϊόντα μας βρίσκονται αποθηκευμένα στις εγκαταστάσεις μας, επομένως τα εμπορεύματα θα είναι έτοιμα για αποστολή αμέσως μετά την παραγγελία σας. Μόλις λάβουμε την επιβεβαίωση πληρωμής, θα προχωρήσουμε στη διαχείριση της αποστολής των επιλεγμένων προϊόντων.

Αποστολές στην Ισπανική Χερσόνησο, τα Νησιά Βαλεαρίδες και την Πορτογαλική Χερσόνησο

Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στις Κανάριες Νήσους, τη Θέουτα ή τη Μελίγια.

Εάν η παραγγελία σας είναι ίση ή μεγαλύτερη από 55 €, η αποστολή είναι δωρεάν. Για παραγγελίες μικρότερες, συμβουλευτείτε τον ενδεικτικό πίνακα τιμών στο τέλος της σελίδας. Το τελικό και δεσμευτικό κόστος αποστολής θα αναφέρεται στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας αγοράς. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 24 και 48 ωρών. Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την τήρησή τους, αν και γίνεται προσπάθεια από τις εταιρείες μεταφορών να τηρηθούν.

Επιστροφές

Διαθέτετε προθεσμία 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας για να ζητήσετε την επιστροφή.

• Επιστροφές λόγω ελαττωμάτων εργοστασίου: Είναι εντελώς δωρεάν. Η εταιρεία μας θα παραλάβει το προϊόν από το σπίτι σας χωρίς κόστος. Θεωρούνται ελαττώματα εργοστασίου, μεταξύ άλλων:
  • Ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές βλάβες προερχόμενες από το εργοστάσιο (προϊόν που δεν ανάβει ή χάνει σύνδεση).
  • Δομικά ή μηχανικά προβλήματα από την πρώτη χρήση (χαλαρά μέρη, εσωτερικές ρωγμές, μηχανισμοί που δεν λειτουργούν).
  • Εμφανή ελαττώματα φινιρίσματος κατασκευής (κακοραμμένα ράμματα, παραμορφώσεις, κακώς συναρμολογημένα μέρη).
  • Ελλείποντα ή εσφαλμένα εγκατεστημένα εξαρτήματα από το εργοστάσιο.
• Επιστροφές λόγω υπαναχώρησης: Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε ένα προϊόν χωρίς να υπάρχει ελάττωμα κατασκευής, ο Πελάτης θα πρέπει να αναλάβει τα άμεσα έξοδα επιστροφής. Αυτά τα έξοδα θα ενημερωθούν κατάλληλα και θα εμφανίζονται αναλυτικά στο αντίστοιχο τιμολόγιο. Το ποσό θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων, με ρητή εξουσιοδότηση του Πελάτη για αυτήν την αντιστάθμιση. Η επιστροφή του υπόλοιπου ποσού θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα επιστροφής λόγω ελαττωμάτων κατασκευής ή λόγω υπαναχώρησης, συμβουλευτείτε τις ενότητες «Εγγυήσεις» και «Δικαίωμα υπαναχώρησης» που είναι διαθέσιμες στον ακόλουθο σύνδεσμο Όροι αγοράς.

Επιπλέον πληροφορίες

Η Newskill δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις εταιρείες μεταφορών ή από προβλήματα παραγωγής. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό σε περίπτωση οποιασδήποτε καθυστέρησης.

Σας συνιστούμε να διατηρήσετε την αρχική συσκευασία για τουλάχιστον 30 ημέρες από την παραλαβή, ώστε να διευκολύνετε οποιαδήποτε διαδικασία ή επιστροφή.

Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποια ζημιά κατά την παράδοση, αναφέρετέ την στο δελτίο παράδοσης του μεταφορέα και/ή ενημερώστε μας εντός 24-48 ωρών για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε γρήγορη λύση.

Σε περίπτωση παραλαβής προϊόντος με ζημιά από τη μεταφορά, αν η ζημιά είναι εμφανής, είναι απαραίτητο να αναφέρεται στο δελτίο παράδοσης του μεταφορέα και να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός των πρώτων 24 ωρών και, σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αναφέρετε οποιαδήποτε ζημιά εντός της νόμιμης προθεσμίας των επτά (7) ημερών από την παραλαβή.