Declaración de accesibilidad

Última revisión: 11 de noviembre de 2026

Nuestro compromiso

En Newskill queremos que cualquier persona pueda consultar nuestros productos y comprar en esta web, sea cual sea su capacidad o el dispositivo que utilice. Esta información se publica en cumplimiento de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, sobre los requisitos de accesibilidad de determinados productos y servicios.

Norma de referencia

Tomamos como referencia la norma UNE-EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA.

Situación de cumplimiento

Esta web es parcialmente conforme con las WCAG 2.2 AA. Las excepciones se indican más abajo.

Cómo funciona el servicio

Puedes navegar por toda la tienda solo con el teclado. Al pulsar la tecla Tab por primera vez aparece el enlace «Ir directamente al contenido», que salta el menú.
Las páginas tienen el idioma declarado, títulos y estructura de encabezados, para que los lectores de pantalla las lean bien.
Las imágenes que transmiten información y los enlaces e iconos tienen una descripción textual.
El elemento que tiene el foco del teclado se marca con un contorno visible.
Puedes ampliar el texto con el zoom del navegador y la web se adapta a móviles y tabletas.
El proceso de compra y pago se hace en la plataforma de pago de Shopify, que su proveedor diseña siguiendo las WCAG.

Limitaciones conocidas

Contraste de color: algunos textos en el azul corporativo (menú principal y titulares destacados) no alcanzan el contraste mínimo de las WCAG (criterio 1.4.3).
Vídeos: algunos vídeos de producto no tienen subtítulos ni audiodescripción (criterios 1.2.2 y 1.2.5). Su contenido se describe con texto en la propia ficha del producto.
Contenido de terceros: algunos módulos externos, como la financiación de Aplazame, las reseñas de clientes o el acceso a «Mi cuenta», los proporcionan otras empresas y no los controlamos del todo. Cuando ha sido posible, hemos corregido sus problemas de accesibilidad.
Documentos PDF: algunos manuales y fichas descargables pueden no ser del todo accesibles. Si necesitas uno en otro formato, pídenoslo.

Seguimos trabajando para corregir estas limitaciones.

¿Has encontrado una barrera?

Si tienes dificultades para usar la web o necesitas información en otro formato, escríbenos a consultas@newalttech.com o usa nuestro formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible y te ayudaremos a completar tu compra por otro medio si hace falta.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a las autoridades de consumo competentes.

Cómo hemos preparado esta información

Esta declaración se basa en una revisión interna de noviembre de 2026. Hicimos un análisis automático con axe-core de las páginas principales (inicio, colecciones, fichas de producto, búsqueda, carrito y contacto) en escritorio y móvil, y comprobamos a mano la navegación con teclado y el contraste de color.