CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E RESI

Tutti i nostri prodotti sono stoccati presso le nostre strutture, quindi la merce sarà pronta per essere spedita immediatamente dopo aver effettuato il tuo ordine. Una volta ricevuta la conferma del pagamento, procederemo a gestire la spedizione dei prodotti selezionati.

Spedizioni in Spagna Penisola, Baleari e Portogallo Penisola

Non effettuiamo spedizioni alle Canarie, Ceuta né Melilla.

Se il tuo ordine è pari o superiore a 55 €, la spedizione sarà gratuita. Per ordini inferiori consulta la tabella orientativa dei prezzi in fondo alla pagina. Il costo finale e vincolante della spedizione sarà quello indicato nell'ultimo passaggio del processo di acquisto. Il tempo di consegna stimato varia tra 24 e 48 ore. I tempi sono indicativi e non possiamo garantirne il rispetto, anche se si cerca di far sì che le aziende di trasporto li rispettino.

Resi

Hai un termine di 30 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per richiedere la restituzione.

• Resi per difetti di fabbrica: Sono completamente gratuiti. La nostra agenzia ritirerà il prodotto a domicilio senza costi. Sono considerati difetti di fabbrica, tra gli altri:
  • Guasti elettrici o elettronici di origine (prodotto che non si accende o perde connessione).
  • Problemi strutturali o meccanici fin dal primo utilizzo (pezzi allentati, rotture interne, meccanismi che non funzionano).
  • Finiture difettose evidenti di fabbricazione (cuciture mal rifinite, deformazioni, pezzi assemblati male).
  • Componenti mancanti o installati in modo errato dalla fabbrica.
• Resi per recesso: Se decidi di restituire un prodotto senza che vi sia un difetto di fabbricazione, il Cliente dovrà sostenere le spese dirette di restituzione. Tali spese saranno debitamente comunicate e appariranno dettagliate espressamente nella relativa fattura. L'importo sarà detratto dal rimborso, autorizzando espressamente il Cliente tale compensazione. Il rimborso dell'importo residuo sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale.

Per maggiori informazioni sulla possibilità di restituzione per difetti di fabbrica o per recesso, consulta le sezioni “Garanzie” e “Diritto di recesso” disponibili al seguente link Condizioni di acquisto.

Informazioni aggiuntive

Newskill non si assume responsabilità per ritardi causati dalle aziende di trasporto o da problemi di produzione. Ti informeremo il prima possibile in caso di qualsiasi ritardo.

Ti consigliamo di conservare l’imballaggio originale per almeno 30 giorni dalla ricezione per facilitare eventuali gestioni o resi.

In caso di rilevamento di danni al momento della consegna, indicarlo nel documento di consegna del corriere e/o comunicarcelo entro 24-48 ore per poterti offrire una soluzione rapida.

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto, se il danno è evidente, è necessario indicarlo nel documento di consegna del corriere e contattarci entro le prime 24 ore; in ogni caso, dovrai comunicare qualsiasi danno entro il termine legale di sette (7) giorni dalla ricezione.